Privacybeleid
Welke gegevens we van je gebruiken, waarom, en wat jouw rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk
Millway Telecom, Espendreef 10, 4254 BT Sleeuwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Bel 0183 20 30 50 of gebruik het contactformulier.
Welke gegevens we gebruiken
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Je bestellingen, betaalstatus en verzendgegevens
- Wat je ons laat weten via een formulier, e-mail of telefoon (bijvoorbeeld bij een reparatie of demo-aanvraag)
- Technische gegevens over je bezoek, zoals je IP-adres en browser, via cookies
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en af te handelen (uitvoering van de overeenkomst)
- Om je vragen, reparatie-aanmeldingen en aanvragen te beantwoorden
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
- Om onze website te laten werken en te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hierboven.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, met partijen die je gegevens zorgvuldig moeten behandelen:
- Mollie, voor het verwerken van betalingen
- De bezorgdienst die je pakket aflevert
- Trusted Shops, voor kopersbescherming en (als je daarvoor kiest) het geven van een beoordeling
- Onze hosting- en websitepartijen, die de website technisch mogelijk maken
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor bijvoorbeeld je winkelwagen en het afrekenen. Daarnaast gebruiken we analytische cookies om te zien hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht
- Je klantaccount: zolang je account bestaat; je kunt het altijd laten verwijderen
- Berichten via formulieren: niet langer dan nodig om je vraag af te handelen
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens laten overdragen. Neem daarvoor contact met ons op; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en betalingen lopen via de beveiligde omgeving van Mollie.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.